Informação de pedidos

Como encomendar

Para realizar a sua encomenda terá que possuir uma conta no nosso site, este processo é fácil, rápido e seguro.

Deverá fazer o seu registo na área de cliente e preencher o formulário com os seus dados pessoais, após terminar o seu registo pode fazer as suas encomendas.

A nossa loja online não é o único modo de efectuar encomendas, na Francisco Frias - Produções Gráficas pode também fazer o seu pedido a partir do número 21 947 62 15

Formas de Pagamento

Na nossa empresa optamos sempre pelos métodos de pagamento mais modernos e seguros para que todos os nossos clientes sintam confiança e segurança.

Dispomos de vários métodos de pagamento, como:

- Pagamento na Loja - O pagamento será efectuado na loja (gráfica).

- Transferencia bancária - O envio do pagamento será para a conta com o NIB 0018 0003 26452573020 43 (Banco Santander Totta).

- Envio de dinheiro/cheque - Se quiser optar por efectuar o pagamento por dinheiro ou cheque, este deverá ser passado à ordem de Francisco Frias e enviado para a morada da nossa loja física;

Entregas

As entregas dos produtos em stock serão entregues pelos CTT num prazo de 4 a 5 dias úteis à a partir do pagamento efectuado da encomenda, salvo se verifique alguma condição de excepção (ruptura de stock, pagamentos indevidos ou ainda não efectuados).

Em caso de ruptura de stock, entraremos em contacto consigo para o informar do artigo em falta e qual a data prevista de entrega.

Caso pretenda, também pode levantar a sua encomenda na nossa loja, estando assim isenta de portes.


Nota: - Os portes têm um custo de associado relativo ao peso do mesmo

de 0.000 KG a 0.099 KG - 0.82 €
de 0.100 KG a 0.499 KG - 2.03 €
de 0.500 KG a 1.999 KG - 3.90 €
de 2.000 KG a 4.999 KG - 6.87 €
de 5.000 KG a 9.999 KG - 9.06 €
de 10.000 KG a 14.999 KG - 11.52 €
de 15.000 KG a 20.000 KG - 18.05 €

Recepção

Se não se encontrar em casa no momento da entrega, ser-lhe-á deixado um aviso para proceder ao levantamento da encomenda na estação dos CTT mais próxima.

Poderá fazê-lo no prazo de 3 dias úteis, caso não o faça neste prazo a encomenda será devolvida.

Preços

Todos os preços apresentados no nosso site acrescem de IVA á taxa em vigor.

Provas

Em todas as encomendas ser-lhe-á enviada uma prova para confirmação da impressão pretendida.
Assim garantimos que não existem erros na impressão

Dados para Impressão

Não esquecer de preencher os dados de impressão na sua área de cliente, a impressão da sua compra está dependente dos mesmos.